Konfliktfrei kommunizieren oder ... Wie gehe ich mit schwierigen Gesprächspartner*innen um? (50010K)

Gespräche sind oft erheblichen Störungen ausgesetzt – wir fühlen uns nicht richtig verstanden und/oder können andere nicht richtig verstehen. Widerstand und Blockaden stehen im Raum, Emotionen und Konflikte entstehen.

Wie schaffen wir gerade im beruflichen Umfeld eine konfliktfreie, wertschätzende und klare Kommunikation?

Wie entsteht ein gegenseitiges, vertrauensvolles Miteinander?

Wie werden wir verstanden und verstehen unser Gegenüber?

Wie lösen wir Blockaden und Konflikte?

Wie können wir mit schwierigen Gesprächspartner*innen umgehen?

Mit diesen Fragen beschäftigen wir uns während des Seminares und finden gemeinsam Ansätze und Lösungen für mehr Klarheit.

Inhalt

• Eigene Sicherheit in herausfordernden Gesprächen stärken.

• Konfliktfreie Kommunikation umsetzen – aktives Zuhören üben.

• Selbst- und Fremdwahrnehmung in Gesprächen – eigene „Muster“ erkennen.

•  „Psychologische Spielchen“ in der Kommunikation erkennen.

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte.

Leitung:    Sonja Mahr  

Abmeldeschluss: 29.04.2021

Hinweis: Bitte informieren Sie sich über den aktuellen Status dieser Veranstaltung sowie die geltenden Hygienevorschriften direkt auf der Webseite des Veranstalters.